Com a Nova sistemática dos Auxílios Doença judiciais, ficou complicado ao advogado previdenciário manter o controle de prazos do auxílio doença de dezenas ou centenas de casos de clientes, que após ganhar os processos judiciais, ficam apenas 120 dias em benefício e logo após precisam retornar às periciais médicas administrativas. Dessa forma, os escritórios estão cada vez mais sendo exigidos a ter uma organização complexa e detalhada.
Pensando em casos assim, a ADVBOX criou um sistema de controle de tarefas futuras que é bem sofisticado e preciso, e não torna o Painel do Advogado um caos. Ao atribuir as tarefas futuras, elas somem da visão do advogado até 5 dias antes da data do compromisso, ficando visível apenas nesse período, permitindo uma organização perfeita e o correto planejamento semanal para o controle de prazos do auxílio doença de seus clientes.
Além disso, a tarefa fica pendente dentro do histórico do processo, e quando alguma pessoa do atendimento precisa prestar informações ao cliente ansioso neste meio tempo, é fácil de obter a informação.
As tarefas pendentes e futuras, mesmo que não estejam aparecendo no painel daquele colaborador, quando o colaborador sai de férias por exemplo, pode o gestor transferir todas as suas tarefas para outra pessoa, e elas irão funcionar adequadamente após a transferência.
Temos escritórios que conseguem organizar dessa forma de 300 a 800 clientes com processos de auxílio doença pendentes, sem perder nenhum prazo ao longo do ano, mantendo os valores dos clientes e os honorários advocatícios altamente preservados.
Outra questão que está muito latente nos escritórios acerca da temática do auxílio doença é sobre a cobrança de honorários. Em geral, além do percentual sobre a demanda, os escritórios costumam cobrar 1, 2 ou até 3 salários de benefício.
Ocorre que esta prática ficou inviável, e acaba que os escritórios precisam reformular este ponto.
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Alan Vital é Advogado e Programador Front End, com Pós graduação em Direito Digital e Compliance, especialista em Marketing Jurídico e Gestão de Escritórios Digitais, além de membro de comissões da OAB e da Jovem Advocacia. Consultor da ADVBOX.
