Crie e Cultive a Cultura do escritório na Prática
Vídeo descritivo do episódio sobre a Cultura do Escritório, em conteúdo da ADVBOX sobre Direito, Tecnologia e Gestão.
Clique aqui para assistir o episódio no Youtube, mas se preferir, segue o roteiro…
O que é importante na cultura de uma empresa?
Criar uma cultura é essencial para o seu escritório crescer, portanto, dê atenção a este assunto.
Pare de dizer o que e como cada colaborador tem que fazer. Troque a subordinação por autonomia, empodere a sua equipe, gerencie o seu escritório usando dados e confie na cultura que você cultiva.
Para deixar bem clara a sua cultura você precisa admitir, promover, elogiar e demitir baseado nos valores que definiu.
Implemente um processo seletivo que avalie não só o conhecimento jurídico, mas também o fit cultural dos candidatos com a sua equipe.
Humanos são seletivos, gostam de estar com pessoas semelhantes. Sendo assim, responda essas perguntas:
- Seu escritório tem uma geração predominante?
- Há mais Boombers, X ou Millenials entre os advogados?
- As pessoas cultivam a diversidade ou são homogêneas?
- Sua equipe é religiosa ou menos ligada a espiritualidade?
- O perfeccionismo é alto e o respeito aos procedimentos é sagrado ou tudo flui mais livre, sem rigidez?
Entenda, seu escritório já tem uma Cultura. Ela é viva, presente e dinâmica, mas com certeza mais forte que a autoridade. São práticas, hábitos, comportamento coletivo, princípios e política interna.
O que são os valores de uma empresa?
Ela fica evidente quando se coloca ao lado de valores contrários à ela, como por exemplo:
- Quem é mais valorizado: aquele que produz mais ou quem tem mais diplomas e qualificação?
- Para ganhar um caso: se admite combinar depoimentos de testemunhas ou só se orienta falar a verdade?
- A qualidade de petições e provas é sempre revisada? Ou não há dupla conferência?
- A inovação de que tanto se proclama, de fato reflete mudanças reais no dia a dia da equipe?
- O cliente tem sempre razão ou os advogados podem ter autonomia para atuar de forma diferente?
Sendo assim, veja que a cultura já está posta, no dia a dia, só é preciso parar e formalizar.
A consultora Isis Fontenelle escreveu um livro sobre cultura organizacional na advocacia que explica como fazer esse processo.
Como montar um Código de Cultura?
Além disso, há workshops orientados por especialistas que ajudam a criar o Código de Cultura de uma organização e que além dos valores, consegue coletivamente definir o propósito da equipe, o porquê do escritório existir, além da geração de renda das pessoas.
No entanto, nós da ADVBOX pessoalmente não somos fãs da dupla Missão e Visão, tendo em vista que um propósito forte reúne as duas coisas.
Na ADVBOX definimos 6 anti valores:
- Competitividade tóxica;
- Vitimismo;
- Preguiça ou trabalho mal feito;
- Auto sabotagem;
- Preconceitos;
- Desonestidade.
Por regra, toda demissão terá que ter como base, obrigatoriamente, um desses antivalores.
Ademais, temos 11 valores que servem de orientação permanente, seja na admissão, avaliações de desempenho ou nas promoções.
À vista disso, ao fazer o recrutamento e seleção, o candidato já recebe o Código de Cultura e pode analisar se ele se identifica com os valores daquela equipe.
Curiosamente, é incrível que mesmo precisando de emprego, mais de 50% dos candidatos acabam desistindo de trabalhar por não se identificarem com o Código de Cultura, sendo essas pessoas que iriam pedir demissão pouco tempo após serem treinadas.
Como deve ser feito o treinamento inicial na empresa?
O Onboarding, ou treinamento inicial, também deve começar pelo Culture Code. A primeira hora, do primeiro dia de trabalho, deve ser com um dos sócios do escritório apresentando o Código de Cultura para quem está entrando.
O Onboarding se torna uma lista de tarefas pré-definidas para o novo colega e para quem se envolve nele. Sendo assim, é recomendado envolver 1 turno para cada um dos membros mais antigos da equipe. Ao mesmo tempo que valoriza todos, desafoga o trabalho para o gestor.
Como são as formas de avaliação de desempenho?
As avaliações de desempenho, sejam mensais ou trimestrais, analisam, além da performance, o comportamento e as skills.
Qual o objetivo da análise comportamental?
A análise comportamental é uma auto avaliação em voz alta em que a pessoa mesmo conta se seu comportamento está sendo em conformidade com cada um dos valores da Cultura, sem feedback e possibilidade de crítica.
Essa tem sido uma experiência gratificante e motivadora na ADVBOX.
O que é um Plano de Desenvolvimento Individual?
Por fim, vamos falar do PDI, Plano de Desenvolvimento Individual, o qual é um plano de RH disseminado nas empresas, sendo recomendado implementar em equipes com 20 pessoas ou mais, visando desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais a longo prazo. Este deve conter tarefas, leituras e vídeos que reforcem a cultura do escritório.
Cultura do Escritório
O ADVBOX trará novos conhecimentos sobre Direito, Tecnologia e Gestão, apresentando temas inovadores para advogados e advogadas pensarem na sua profissão com uma visão aprimorada de negócios.
O programa será composto por episódios que vão ao ar todas as segundas-feiras, às 17h.
Para assistir este episódio basta clicar aqui.
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