Captar novos clientes pode ser um desafio e tanto. Com uma rotina intensa e uma alta demanda de prazos a se cumprir, um advogado pode acabar sentindo que não tem tempo para isso. No entanto, estratégias pontuais podem ser muito eficazes.
Entenda como utilizar seu tempo e recursos de maneira inteligente para alcançar resultados surpreendentes. Não desperdice tempo com ideias ultrapassadas e evite gastar recursos com ferramentas que não foram desenvolvidas para advogados.
Continue lendo e descubra como obter melhores resultados na hora de prospectar clientes para advogados.
O que configura captação de clientela advogado?
A captação de novos clientes é de suma importância para a evolução da carreira de um advogado. Entretanto, a OAB determina como as propagandas podem ser usadas. Portanto, o trabalho do advogado não pode ser divulgado através de panfletos, outdoors e comerciais de televisão. Em resumo, o advogado não deve fazer:
- Publicidade enganosa;
- Solicitação ativa intrusiva;
- Divulgação inadequada de informações;
- Compartilhamento impróprio de honorários;
- Publicidade não autorizada.
A captação indevida de clientes configura infração ética, de acordo com a OAB, nos termos do artigo 34. No entanto, o advogado pode divulgar o seu trabalho não apenas através do networking, mas também pode utilizar diversos formatos de marketing.
O marketing jurídico pode ser usado para criar conteúdo relevante para o seu público. Artigos podem ser uma ótima forma de atrair aqueles que estão realmente interessados em serviços como o seu. Além disso, as redes sociais podem ser usadas ao seu favor, seja para educar ou fornecer informações de contato.
Como divulgar o trabalho do advogado?
Levar em consideração sua área de especialização ao divulgar o seu trabalho é essencial. Dessa forma, é possível focar em estratégias que possam gerar melhores resultados. É importante lembrar que o objetivo não é necessariamente atingir o maior número de pessoas, mas alcançar aqueles que realmente precisam dos seus serviços.
A participação em eventos, bem como a inclusão da marca em folders e cartões de visitas, funcionam como meios de apresentação. Da mesma forma, a publicação de artigos em portais jurídicos pode ser uma excelente maneira de divulgar o trabalho de um advogado.
Uma presença online também desempenha um papel fundamental nos dias atuais. O registro no Google Places, por exemplo, ajuda potenciais clientes em sua área a encontrarem seu escritório. Além disso, um site ou um perfil em uma rede social podem ser usados para esse fim, assim como para compartilhar conteúdo de valor.
Quais são as etapas da prospecção?
Prospectar clientes envolve mais do que apenas investir em networking. Portanto, é importante considerar as etapas que devem ser seguidas para a captação de novos clientes. Embora não haja uma regra rígida para estruturar esse processo, ele pode ser dividido em alguns passos.
- Pesquisa: o primeiro passo envolve a pesquisa. Nesta etapa, você conhece seus possíveis clientes e entende suas necessidades. Isso permite compreender suas dores e determinar a melhor abordagem a ser usada. Além disso, ajuda a identificar quais clientes devem ser abordados primeiro, com maiores chances de se tornarem efetivamente clientes;
- Prospecção: o segundo passo é entrar em contato com os possíveis clientes, iniciando a prospecção. Se tudo correr bem, você avança para a próxima etapa;
- Conexão: a conexão envolve discussões mais aprofundadas sobre seus serviços, caminhando em direção a uma tomada de decisão;
- Educação: na etapa de educação, você tenta compreender os obstáculos que podem estar impedindo o sucesso na captação desse cliente;
- Fechamento: por fim, o último passo é o fechamento, onde você fecha o negócio.
Lembre-se de que essas são apenas regras básicas. Se você quiser obter resultados ainda melhores, é uma boa ideia pensar nos métodos que está usando e no que espera conquistar ao atrair novos clientes. Portanto, você pode ajustar as etapas de acordo com o que for mais conveniente para você.
Assim, as diretrizes gerais mencionadas podem ser moldadas de acordo com a situação específica. No final das contas, a flexibilidade e a personalização são chave para conseguir sucesso ao conquistar novos clientes. No entanto, é importante manter o foco na meta de atrair novas pessoas.
Como prospectar novos clientes na advocacia?
Agora que você tem uma visão ampla de como conseguir mais clientes como advogado, vamos aprensetar algumas ideias práticas. A seguir, conheça algumas das formas mais eficazes de prospectar clientes na advocacia.
- Invista em networking;
- Invista em marketing jurídico para captar clientes na advocacia;
- Foque na experiência dos seus clientes atuais;
- Registre os dados desde a primeira consulta;
- Conte com um bom software jurídico.
1. Invista em networking
O networking desempenha um papel crucial tanto para quem está começando na carreira quanto para quem busca expandir sua carteira de clientes. Trabalhar sua rede de contatos é uma parte fundamental da captação de novos clientes.
Para isso, o advogado pode manter contato regular com seus contatos, especialmente aqueles considerados “contatos-chave”. Faça as perguntas certas, mas com moderação, mantendo uma frequência que permita continuar a conversa sem sobrecarregar a outra parte.
Além disso, manter uma rede de relacionamentos sólida na sua área é essencial. Participar de workshops, palestras e congressos é uma excelente maneira de alcançar isso. O advogado também pode utilizar suas redes sociais para se envolver em discussões e expandir seu networking.
2. Invista em marketing jurídico para captar clientes na advocacia
O marketing jurídico compreende um conjunto de estratégias de marketing que leva em consideração as restrições do código de ética da OAB. Assim, é possível trabalhar na prospecção de novos clientes sem preocupações com infrações às regras.
Exemplos de marketing jurídico incluem a narrativa de casos de sucesso por meio de estratégias eficazes de storytelling e a identificação precisa de palavras-chave para melhorar o posicionamento do seu site no Google.
A aplicação de boas técnicas de SEO também contribui para que seu blog, site ou escritório digital tenham um carregamento mais rápido, proporcionando uma melhor experiência para as pessoas, visto que seu conteúdo utilizará títulos bem organizados.
3. Foque na experiência dos seus clientes atuais
Sim, focar nos clientes atuais tem um impacto direto na capacidade de atrair mais pessoas. Clientes insatisfeitos podem afastar possíveis novas oportunidades, enquanto as boas indicações ajudam a construir uma imagem sólida.
Para alcançar esse objetivo, é essencial implementar estratégias inteligentes e que envolvam todos os membros do escritório de advocacia. Dessa forma, otimizando o atendimento ao cliente e a gestão de casos.
Um software jurídico, como o ADVBOX, com seu método de Taskscore, facilita a distribuição de tarefas, o acompanhamento do progresso dos casos e a comunicação interna, resultando em atendimento mais eficiente para clientes atuais e potenciais.
4. Registre os dados desde a primeira consulta
Manter uma boa relação com seu cliente em potencial é crucial, como mencionado. Portanto, a atualização constante de uma base de dados deve ser considerada parte dessa relação de confiança. A organização desempenha um papel fundamental ao lidar com os dados coletados.
Nesse contexto, a palavra-chave é “organização”. O registro e o acesso a esses dados devem ser facilitados, mas também protegidos, garantindo assim a segurança do cliente durante todo o processo.
Embora documentos e planilhas possam ser úteis, programas desenvolvidos para esse propósito podem ser a melhor solução, pois oferecem maior agilidade sem comprometer a segurança dos dados.
5. Conte com um bom software jurídico
A tecnologia capacita você a focar no que é mais essencial ao exercer sua função na advocacia. Um software jurídico não apenas sobressai na gestão de processos, mas também facilita a integração de todas as informações necessárias para atender seu cliente.
A captação de novos clientes está intrinsecamente ligada à promessa de fornecer um serviço de qualidade dentro de prazos satisfatórios. Entretanto, a burocracia e uma rotina desafiadora podem ser obstáculos para atingir esse objetivo.
Por fim, com uma ferramenta como essa, o advogado pode ter a confiança de entregar um trabalho à altura de seu potencial.
Mais conhecimento para você!
Por aqui estamos sempre abordando assuntos quentes e relevantes para os profissionais do Direito. Confira outros textos que também podem te interessar:
