Marketing digital jurídico: o que é e quais as regras?
Marketing Jurídico Digital

Como fazer da rede social de advogados uma ferramenta estratégica para impulsionar o escritório

Uma rede social de advogados representa uma das estratégias mais eficazes para estabelecer conexões com o seu público, independentemente de quem ele seja.

Segundo um relatório da plataforma Statista, até abril de 2023, mais de 4,8 bilhões de pessoas em todo o mundo, eram usuárias ativas de redes sociais, o que corresponde a aproximadamente 60% da população global.

Portanto, podemos afirmar que as redes sociais já não são mais uma novidade, mas, mesmo assim, muitos profissionais não estão presentes nelas ou não compreendem como usá-las de forma profissional.

Quando se trata de incorporá-las à estratégia de marketing de um escritório, as redes sociais podem atender a requisitos valiosos.

Elas representam uma opção acessível e descomplicada para estabelecer contato com grupos específicos de pessoas e, ao mesmo tempo, ajudam a posicionar produtos ou serviços diante daqueles que precisam deles.

Quais são as plataformas que um escritório de advocacia pode se promover?

Existem diversas plataformas e estratégias disponíveis para impulsionar a visibilidade e o reconhecimento de um escritório de advocacia.

Entre essas plataformas, se destacam as redes sociais como LinkedIn, Facebook e Twitter, que permitem conectar-se com clientes e colegas, compartilhar informações jurídicas relevantes e demonstrar experiência no campo. 

Além disso, um site bem projetado serve como um central para informações sobre o escritório, enquanto um blog jurídico pode oferecer informações e orientações valiosas. Como complemento, o e-mail marketing pode manter os clientes atualizados e informados sobre as novidades do escritório. 

Nesse processo, a escolha das plataformas dependerá dos objetivos e recursos do escritório. No entanto, é válido lembrar que o Provimento 205/2021 e o Código de Ética determinam como todos os serviços ligados à propaganda e publicidade devem ser conduzidos:

“Art. 3º A publicidade profissional deve ter caráter meramente informativo e primar pela discrição e sobriedade, não podendo configurar captação de clientela ou mercantilização da profissão, sendo vedadas as seguintes condutas”.

Qual é a melhor rede social para advogados?

Quando falamos de rede social de advogados, entendemos como uma necessidade atual no contexto das estratégias de marketing, devido ao seu papel no crescimento sustentável do escritório.

No entanto, é comum que esses investimentos ocorram sem uma clara definição de objetivos ou a avaliação dos resultados obtidos, levando muitos a perceberem que estão “falando sozinhos”.

Para evitar estratégias sem resultados, é necessário acertar na escolha da rede social, nas estratégias usadas e na medição dos resultados.

Porém, não existe uma única rede social perfeita, mas sim a ideal para cada escritório, conforme as suas necessidades específicas.

Por isso, a escolha de uma rede social depende de diversos fatores, incluindo os objetivos de marketing do escritório, o público que desejam atingir e o tipo de conteúdo que desejam compartilhar.

Conheça as redes sociais que podem ser mais relevantes para a advocacia:

1. LindekIn

O LinkedIn é uma das principais redes sociais profissionais do mundo e é amplamente reconhecido como uma plataforma destinada a conectar profissionais, empresas e organizações. Nesse sentido, é uma ferramenta  interessante para quem busca avançar em sua trajetória profissional no meio jurídico.

Prós:

  • Networking: advogados têm a oportunidade de estabelecer conexões valiosas com colegas do setor jurídico e potenciais clientes, fortalecendo sua rede de contatos no mundo dos negócios e da advocacia;
  • Publicação de conteúdo: é possível compartilhar atualizações, artigos, vídeos e outros tipos de conteúdo relacionados à sua área de atuação. Dessa forma, o advogado pode ajudar a demonstrar experiência e construir uma presença digital no mercado jurídico;
  • Oportunidades profissionais: a rede também é popular para a busca de empregos e recrutamento;
  • Pesquisa de mercado: oferece informações valiosas sobre o mercado jurídico e as tendências atuais, auxiliando os advogados na tomada de decisões informadas.

Contras:

  • Mais formal: sendo uma plataforma mais formal, pode limitar a oportunidade de compartilhar conteúdo mais pessoal ou descontraído, sendo mais adequado para conteúdo relacionado ao ambiente profissional;
  • Maior concorrência: devido à sua popularidade entre profissionais, pode haver maior competição para se destacar.

2. Twitter

O Twitter, agora renomeado apenas como X, é uma das principais redes sociais do mundo. Conhecida especialmente por seu formato que permite que os usuários compartilhem mensagens curtas, chamadas de “tweets”, com um limite de 280 caracteres.

Além disso, a plataforma é versátil, abrange uma ampla variedade de interesses e tópicos, permitindo que os usuários se envolvam em conversas em tempo real, compartilhem informações, acompanhem eventos e conectem-se com pessoas em todo o mundo. 

Dessa forma, desempenha um papel significativo no cenário das mídias sociais e na comunicação digital.

Prós: 

  • Comunicação rápida: permite compartilhar informações em tempo real e participar de discussões sobre questões jurídicas atuais;
  • Alcance: por ser uma plataforma de alcance internacional, o Twitter amplia a visibilidade do escritório de advocacia, alcançando um público mais amplo;
  • Conexões profissionais: facilita a interação e o networking com outros advogados e influenciadores do setor jurídico, o que pode levar a colaborações e oportunidades de crescimento.

Contras: 

  • Limitação de caracteres: o limite de caracteres, pode dificultar compartilhar informações detalhadas ou argumentações complexas, o que pode ser essencial em contextos legais;
  • Volume elevado: o grande volume de tweets e informações circulando na plataforma pode fazer com que as mensagens se percam rapidamente no feed, tornando desafiador manter a visibilidade ao longo do tempo.

3. Facebook

O Facebook é uma das redes sociais mais populares e influentes do mundo. A plataforma permite que os usuários se conectem com amigos, familiares e colegas, compartilhem conteúdo, participem de grupos e páginas, e muito mais.

Portanto, para advogados que optam pelo Facebook como parte de sua estratégia de marketing, é importante considerar alguns aspectos e adaptar seu conteúdo e abordagem conforme a natureza mais social e menos profissional dessa plataforma.

Prós:

  • Diversidade de público: oferece acesso a uma ampla variedade de pessoas. Isso possibilita alcançar diferentes segmentos de público em uma única plataforma;
  • Conteúdo visual: a capacidade de compartilhar fotos e vídeos é uma vantagem significativa para advogados. Nesse sentido, o conteúdo visual pode ser cativante e eficaz para contar histórias ou transmitir informações de maneira mais envolvente;
  • Eventos e anúncios locais: a plataforma serve para promover eventos locais, como seminários jurídicos ou workshops, e anunciar serviços direcionados a uma região específica. Portanto, pode ser particularmente valioso para advogados que atendem a uma clientela local.

Contras:

  • Menos profissional: o Facebook é essencialmente uma plataforma pessoal, voltada para interações sociais e menos focada no ambiente de negócios. Assim, pode ser desafiador manter uma imagem estritamente profissional ao usar essa rede social;
  • Algoritmo de feed: o seu algoritmo pode limitar o alcance orgânico das postagens. Isso significa que nem todas as suas atualizações serão exibidas para todos os seus seguidores, a menos que você invista em publicidade paga ou promova suas postagens.

3. Instagram

O Instagram esta entre uma das redes sociais mais populares e visualmente orientadas do mundo. A plataforma se destaca pela ênfase em fotos e vídeos curtos. 

Assim, o Instagram se tornou parte da vida de muitas pessoas, oferecendo uma maneira visual e interativa de se conectar com amigos, familiares e seguidores, além de ser uma plataforma importante para a promoção de marcas, influenciadores e criadores de conteúdo. 

Sua constante evolução e introdução de novos recursos mantêm a plataforma relevante e atrativa para uma ampla variedade de usuários.

No entanto, o uso do Instagram por advogados requer uma abordagem equilibrada, priorizando a comunicação visual e a humanização da marca, enquanto reconhece as limitações inerentes à plataforma em termos de conteúdo detalhado e foco profissional.

Prós:

  • Humanização da marca: a rede permite mostrar o lado humano do escritório de advocacia. Como, por exemplo, destacar a equipe, compartilhar momentos de eventos e celebrar conquistas. Essa humanização ajuda a construir relacionamentos sólidos com os seguidores;
  • Engajamento visual: como plataforma visual, o Instagram é ideal para compartilhar infográficos, imagens e até mesmo pequenos vídeos explicativos. Assim, a sua abordagem visual pode ser altamente eficaz para transmitir informações jurídicas de maneira acessível e atraente;
  • Atração para o público jovem: apesar de usado por quase todas as faixas etárias, é particularmente popular entre o público mais jovem. Nesse sentido, pode ser mais vantajoso se o escritório de advocacia desejar alcançar e engajar com essa faixa etária em particular.

Contras:

  • Limitações de texto: devido à ênfase na mídia visual, o Instagram apresenta limitações significativas quando se trata de compartilhar informações detalhadas por escrito. Sendo assim, questões legais complexas podem ser difíceis de abordar de forma completa;
  • Competição visual: considerando a natureza visual do Instagram, a competição para atrair a atenção do público pode ser intensa. Isso requer que os advogados se esforcem ainda mais para criar conteúdo visualmente atraente e cativante.
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O que postar nas redes sociais de um advogado? 

Em uma rede social de advogados, diferentemente de outras áreas, sua divulgação de informações jurídicas requer atenção especial às normas éticas e regulamentações que regem a profissão. 

Portanto, a publicação nas redes sociais de um advogado deve ser realizada de forma cuidadosa e estratégica, equilibrando a promoção profissional com a responsabilidade ética.

Sugestões de conteúdos que podem ajuda na construção de uma rede social profissional para advogados:

  • Compartilhe atualizações e informações jurídicas relevantes para seu público. Como, por exemplo, casos legais recentes, mudanças na legislação, dicas legais úteis e esclarecimento de dúvidas comuns;
  • Conte histórias de casos de sucesso que você ou seu escritório tenham resolvido;
  • Compartilhe artigos escritos por você ou por outros especialistas em direito;
  • Informe sobre sua participação em conferências, cursos, workshops e outras atividades relacionadas ao seu aprimoramento profissional;
  • Celebre marcos profissionais, como aniversários de escritório, conquistas e prêmios;
  • Participe de entrevistas ou debates ao vivo sobre tópicos jurídicos relevantes;
  • Use imagens e vídeos relevantes para complementar seu conteúdo escrito. Vídeos curtos explicando conceitos legais podem ser especialmente eficazes;
  • Responda aos comentários e mensagens dos seguidores de forma profissional e cortês;
  • Certifique-se de incluir avisos legais e éticos em seu perfil e nas postagens, esclarecendo que seu conteúdo não constitui aconselhamento jurídico específico e que os seguidores devem procurar um advogado para orientação personalizada.

Desafios e limitações em uma rede social de advogados

As redes sociais de advogados oferecem inúmeras vantagens, mas também enfrentam desafios e limitações que devem ser considerados com cautela. A criação e manutenção dessas redes envolvem uma série de desafios, incluindo a necessidade de cumprir rigorosamente regulamentações legais e éticas. 

Outro ponto a considerar, por exemplo, é a gestão da privacidade, com a necessidade de proteger informações sensíveis dos membros da rede e garantir que as comunicações permaneçam confidenciais. 

Além disso, as leis relacionadas à internet e à comunicação online estão em constante evolução, exigindo que os administradores das redes sociais acompanhem essas mudanças e ajustem suas políticas e práticas conforme necessário.

Manter a qualidade do conteúdo compartilhado na rede é fundamental para sua credibilidade. Administradores podem enfrentar o desafio de monitorar e moderar contribuições para garantir que sejam precisas, relevantes e úteis.

Uma rede social de advogados também têm suas próprias limitações. Dessa maneira, elas devem manter um ambiente profissional para preservar a integridade da profissão, o que pode limitar a liberdade de expressão e a informalidade encontradas em outras redes sociais.

No entanto, ainda assim, a rede social para advogados oferece oportunidades valiosas. O importante é uma gestão cuidadosa desses aspectos para o sucesso e a sustentabilidade dessas redes, ao mesmo tempo, em que se mantém a integridade e a ética da profissão jurídica.

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Autor
Foto - Eduardo Koetz
Eduardo Koetz

Eduardo Koetz é advogado, escritor, sócio e fundador da Koetz Advocacia e CEO da empresa de software jurídico Advbox.

Possui bacharel em Direito pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos). Possui tanto registros na Ordem dos Advogados do Brasil - OAB (OAB/SC 42.934, OAB/RS 73.409, OAB/PR 72.951, OAB/SP 435.266, OAB/MG 204.531, OAB/MG 204.531), como na Ordem dos Advogados de Portugal - OA ( OA/Portugal 69.512L).
É pós-graduado em Direito do Trabalho pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2011- 2012) e em Direito Tributário pela Escola Superior da Magistratura Federal ESMAFE (2013 - 2014).

Atua como um dos principais gestores da Koetz Advocacia realizando a supervisão e liderança em todos os setores do escritório. Em 2021, Eduardo publicou o livro intitulado: Otimizado - O escritório como empresa escalável pela editora Viseu.

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