A profissionalização dos escritórios de advocacia e a necessidade de estar à frente do mercado tem feito com que os negócios passem a olhar para a estratégia. Nesse sentido, entra a função de uma pessoa analista de dados.
A cultura de organização de processos, análise de resultados e informações sobre o que acontece no escritório de advocacia tem se tornado cada vez mais frequente.
E o motivo para isso acontecer é que, cada vez mais, os clientes estão em busca de escritórios que tenham diferenciais importantes com relação ao atendimento e acompanhamento dos processos.
Em paralelo, os escritórios também têm ganhado um viés de negócio cada vez mais importante. E para ter informações sobre o que acontece no escritório como um todo, somente com a análise de dados isso é possível.
É nesse momento que surge a necessidade de uma pessoa analista de dados no quadro de funcionários do escritório. Esse profissional tem a responsabilidade de acompanhar informações e permitir que elas sejam cruzadas de forma estratégica.
Por isso, continue lendo esse conteúdo da ADVBOX para entender mais sobre:
- Como atua um analista de dados?
- Qual a formação desse profissional?
- Como encaixar o analista de dados no escritório?
- De que maneira o BI (Business Intelligence) é decisivo para a análise de dados?
O que faz uma analista de dados?
Você já deve ter ouvido falar sobre a necessidade de padronizar dados. Pois essa é uma das principais funções que um analista de dados precisa ter ao entrar em um escritório de advocacia.
Muitas podem ser as fontes de informação que chegam em um negócio na área jurídica. Existem os dados financeiros, referente aos pagamentos de honorários, despesas e custos do escritório.
Também existem as informações referentes aos processos, quantidade de atividades pendentes e o ritmo de produtividade das equipes. Por outro lado estão os dados de satisfação dos clientes.
São inúmeras as fontes de informação em um único escritório. Se elas não forem padronizadas e compiladas em um único ambiente, provavelmente vão se tornar apenas números que, sozinhos, não nos dizem muita coisa.
Cultura de dados organizados
É aqui que entra a importância de um analista de dados. É esse o profissional que vai ser responsável por estabelecer padrões e organizar relatórios que vão auxiliar os sócios a tomarem decisões importantes para o escritório.
Por exemplo, em um cenário em que se sabe que o escritório está passando por um período com muitas reclamações dos clientes. Os motivos são, de forma geral, a comunicação ruim e a perda de prazos.
Muitas podem ser as causas para essas reações dos clientes. Porém, se o escritório conta com um analista de dados, essas informações não são vistas sozinhas.
Um cruzamento possível para o cenário de reclamações dos clientes é a possível sobrecarga da equipe. Se o analista de dados tiver insumos suficientes para comprovar que as reclamações vêm dos times técnicos que estão com os maiores volumes de processos, essa pode ser uma das causas.
A partir dessa visão de dados que se cruzam, o analista faz o relatório e entrega a análise para os sócios e lideranças. Com o cenário em mãos fica mais fácil entender quais caminhos seguir.
Nesse caso, os sócios podem determinar uma divisão diferente das atividades ou, ainda, a contratação de novas pessoas para trabalhar no escritório.
O que o analista de dados precisa saber?
O escopo de atuação de um analista de dados em escritório de advocacia está conectado a organizar os relatórios processuais e de produtividade. Aliás, é responsabilidade desse profissional destacar as informações relevantes para o crescimento e garantir a qualidade do serviço.
No caso da atuação em um escritório de advocacia, o analista de dados, geralmente, está no setor de controladoria. Ou seja, esse profissional vai atuar com o controller jurídico na busca das informações relevantes para compreender se o escritório está no caminho planejado.
Ao atuar na controladoria, o analista de dados vai desenvolver os relatórios que serão apresentados pelo controller aos sócios.
É a partir do recorte e das informações enviadas no relatório que as lideranças poderão tomar as decisões importantes para garantir que o escritório esteja cumprindo os objetivos estabelecidos.
Analista de dados e a tecnologia
É praticamente impossível que o analista de dados de um escritório de advocacia consiga realizar um trabalho eficiente na padronização e acompanhamento das informações sem o uso de tecnologia.
Aliás, ao fazer relatórios manuais, os riscos de erros de interpretação e de inclusão de informações aumentam consideravelmente. Afinal, o volume de dados é altíssimo e são muitas áreas que devem ser consultadas antes de estabelecer o cruzamento das informações.
Por isso que o recomendado é que o escritório de advocacia conte com um software jurídico. Uma ferramenta desenvolvida especialmente para o setor permite que a cultura de dados torne-se ainda mais eficiente dentro do negócio.
Software jurídico eficiente
Um bom software, como é o caso da ADVBOX, garante que todas as informações do escritório de advocacia estejam concentradas em um único ambiente.
Desde os dados financeiros, até os de atendimento e as questões técnicas. Tudo está na mesma ferramenta. Dessa forma é possível acompanhar de maneira segura o que acontece em cada área.
Aliás, essa é uma grande vantagem de contratar o serviço de uma ferramenta inteligente que entende as necessidades do meio jurídico.
Afinal, quando se sabe como é o ritmo de trabalho e as conexões de um escritório, fica mais simples fazer a análise de dados com a ajuda de uma tecnologia específica.
É por isso que o perfil da pessoa contratada para fazer a análise de dados do escritório de advocacia precisa ser de proximidade com ferramentas como essa. Sem esse conhecimento, o trabalho torna-se muito mais moroso.
Como começar a estudar análise de dados?
Já que estamos falando em perfis de profissionais que vão atuar como analista de dados, é importante destacar como entrar nessa carreira.
O primeiro ponto importante é que esse profissional precisa ter habilidades e conhecimentos com os recursos de Excel ou Google Sheets. Conectado a isso, o analista de dados deve saber manejar muito bem os recursos de uma ferramenta de software jurídico.
Sem esses dois pontos torna-se muito difícil ter destaque como analista de dados.
E a demanda para esses profissionais está em alta. De acordo com a IBM, nos próximos 5 anos devem ser abertas mais de 2,7 milhões de vagas em todo o mundo que estão relacionadas à análise e interpretação de informações.
Aliás, é possível que você já tenha ouvido a frase “dados são o novo petróleo”, dita pelo matemático londrino, Clive Humby.
Com um cenário tão promissor, entenda que mais do que começar a estudar, é necessário ter consciência sobre o quanto é fundamental estar sempre atualizado na área.
Se você pretende atuar como analista de dados em escritórios de advocacia, por exemplo, busque entender mais sobre o negócio, quais as necessidades, dores e como os relatórios podem ajudar a prevenir problemas ou encontrar soluções mais eficientes.
Business intelligence
As ferramentas de BI (Business Intelligence) ou, ainda, inteligência de negócios, devem ser as principais aliadas de um analista de dados.
Afinal, somente com essa ferramenta é que acontece o trabalho de diagnóstico e análise precisa sobre o que acontece no escritório.
Os painéis de BI entregam para o analista de dados todas as informações sobre o desempenho geral do negócio e permitem que diversos insights sejam retirados por meio da união de diferentes processos e atendimentos.
Muitas vezes, sem uma visão completa, fica muito difícil entender quais fatores estão influenciando na baixa produtividade da equipe ou em erros recorrentes na entrega de processos.
É por isso que o analista de dados deve estar sempre muito conectado com a figura do controller. Juntos, esses dois profissionais tornam-se os grandes estrategistas para garantir a excelência do escritório.
Além de saber interpretar e cruzar as informações, anote também outras características importantes para um bom analista de dados:
- Ser multidisciplinar;
- Ter capacidade analítica;
- Aplicar a autogestão definindo o que é prioridade no seu escopo;
- Conhecer as técnicas de gestão de processos;
- Desenvolver habilidades com relação ao uso de tecnologia;
- Manter-se sempre atualizado com relação ao universo jurídico.
Esses seis pontos acima formam um profissional que ganha destaque nos escritórios de advocacia e nos setores de controladoria.
Aliás, vale destacar que, somente para a controladoria jurídica, devem ser abertas mais de 10 mil vagas no Brasil nos próximos anos.
Analista de dados: teste a ADVBOX
Se você já atua como analista de dados mas ainda não conta com a melhor ferramenta do mercado para receber as informações seguras sobre o que acontece no escritório, conte com a ADVBOX.
Somos o software jurídico mais completo do mercado e estamos o tempo todo atualizando e entendendo as necessidades do setor para atualizações cada dia mais eficientes.
É por isso que, se você é analista de dados, faça o teste gratuito da ADVBOX durante 7 dias e entenda, na prática, como a nossa inteligência artificial vai tornar o seu dia a dia muito mais fácil e eficiente.
