Carteira de clientes: como aumentá-la com marketing jurídico?
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Conquista de clientes na advocacia: estratégias éticas para advogados

A busca por clientes é uma preocupação comum entre advogados e escritórios de advocacia. No entanto, na Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), a captação de clientes é uma prática regulamentada e sujeita a diretrizes éticas rigorosas. 

Neste artigo, vamos explorar o que se considera captação de clientes pela OAB, como os advogados podem atrair clientes dentro dos limites éticos e quais estratégias se permitem para alcançar esse objetivo.

O que é considerado captação de clientes OAB?

A captação de clientes na Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) é um tópico fundamental e complexo no mundo da advocacia.

Antes de discutirmos as estratégias éticas para atrair clientes, é essencial que se compreenda o que é se considera captação de clientes OAB, pois a entidade estabelece diretrizes rígidas para essa prática.

A captação de clientes, de acordo com o Código de Ética e Disciplina da OAB, é o ato de conquistar clientes de forma direta ou indireta, por meio de publicidade ou promoção pessoal. 

Em outras palavras, considera-se captação qualquer ação que tenha como objetivo específico a obtenção de clientes para um escritório de advocacia ou advogado individual.  

Nesse sentido, a OAB estabelece que se deve fazer a publicidade na advocacia de maneira moderada, informativa e discreta, com o objetivo de manter a dignidade da profissão. Portanto, proíbe-se de forma estrita qualquer tentativa de promoção agressiva, enganosa ou antiética.

A compreensão dessas definições é crucial para que os advogados trabalhem dentro dos limites éticos estabelecidos, evitando infrações disciplinares e mantendo a integridade da profissão jurídica. 

Como um advogado faz para captar clientes?

A captação de clientes na advocacia envolve a adoção de estratégias que estejam em conformidade com o Código de Ética e Disciplina da OAB. Essas estratégias visam, dessa forma, atrair potenciais clientes de maneira ética e evitar práticas que possam comprometer a dignidade da profissão.

O que diz o artigo 20 do Código de Ética da OAB?

O Artigo 20 do Código de Ética e Disciplina da OAB (Ordem dos Advogados do Brasil) é uma importante diretriz que orienta os advogados sobre as práticas de publicidade na advocacia. 

Esse artigo estabelece princípios fundamentais que os advogados devem seguir ao promover seus serviços e suas qualificações profissionais. 

Artigo 20 do Código de Ética da OAB:

“O advogado pode anunciar os seus serviços profissionais, individual ou coletivamente, com discrição e moderação, para finalidade exclusivamente informativa, vedada a divulgação em conjunto com outra atividade.”

O que diz o artigo 28 do Código de Ética?

O Artigo 28 do Código de Ética e Disciplina da OAB (Ordem dos Advogados do Brasil) é de extrema relevância para orientar os advogados quanto à ética na captação de clientes OAB e na promoção de seus serviços jurídicos. 

Esse artigo aborda especificamente as restrições e proibições relacionadas à mercantilização da advocacia. 

Artigo 28 do Código de Ética da OAB:

“O advogado não deve angariar ou captar causas, com ou sem a intervenção de terceiros, mediante a participação de entidades que, como contrapartida, coloquem à disposição do advogado estrutura material para o exercício da profissão.”

O que a OAB não permite?

A Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) estabelece diretrizes éticas rigorosas que os advogados devem seguir em sua prática profissional.

Para garantir a integridade da advocacia e manter padrões elevados de conduta, a OAB proíbe estritamente certas práticas. Neste contexto, é fundamental compreender o que a OAB não permite:

  • Aliciamento de clientes: a abordagem direta e não solicitada de potenciais clientes é proibida;
  • Publicidade enganosa: qualquer forma de publicidade que seja enganosa ou falsa é estritamente proibida;
  • Divulgação de resultados: a exibição de resultados passados de casos é vedada, pois pode ser enganosa;
  • Promoções e descontos excessivos: ofertas de serviços com descontos excessivos não são permitidas.
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Como captar clientes na advocacia?

Captar clientes na advocacia é uma necessidade para advogados e escritórios que buscam sucesso e crescimento em suas práticas jurídicas. No entanto, esse processo deve estar alinhado com as normas éticas e regulatórias da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB).  

Alguns métodos eficazes incluem:

  • Investir em marketing de conteúdo;
  • Trabalhar com tráfego pago;
  • Participar de eventos relacionados à área de atuação;
  • Ter um site jurídico.

1. Investir em marketing de conteúdo 

Investir no marketing de conteúdo jurídico é uma estratégia eficaz para captar clientes na advocacia. Essa abordagem envolve a criação e compartilhamento regular de conteúdo informativo, como artigos jurídicos, posts em blogs, vídeos, e-books e muito mais. 

Ao fornecer informações valiosas e relevantes sobre questões legais, um advogado demonstra seu conhecimento e constrói uma reputação de autoridade em sua área de atuação.

Isso atrai potenciais clientes em busca de orientação jurídica. No entanto, é fundamental manter a qualidade e a ética na produção de conteúdo, e evitar promessas enganosas ou informações incorretas. 

O marketing de conteúdo é uma ferramenta poderosa para construir relacionamentos e conquistar a confiança dos clientes.

2. Trabalhar com tráfego pago

Trabalhar com tráfego pago é uma estratégia essencial para advogados. Assim, envolve o uso de publicidade online paga, como Google Ads e redes sociais, para alcançar um público específico. 

Essa abordagem direcionada aumenta as chances de atrair leads qualificados interessados em serviços jurídicos. No entanto, é crucial manter a conformidade com as regulamentações da OAB, sem abordar promessas exageradas ou sensacionalismo. 

3. Participar de eventos relacionados à área de atuação

Participar de associações e eventos relacionados à área de atuação é uma estratégia sólida para captar clientes na advocacia.

Essas atividades oferecem uma oportunidade única para os advogados se envolverem com colegas de profissão, estabelecerem redes de contatos e aumentarem sua visibilidade no mercado jurídico. 

Ao se tornarem membros ativos de associações, como a OAB ou outras organizações profissionais, os advogados podem demonstrar seu compromisso com os padrões éticos e profissionais da profissão. 

Além disso, a participação em eventos, como conferências, seminários e workshops, permite que os advogados compartilhem seus conhecimentos, aprimorem suas habilidades e se conectem com clientes em potencial que buscam orientação jurídica especializada. 

Essa interação pessoal e a construção de relacionamentos são fundamentais para a captação de clientes OAB e o crescimento da prática jurídica.

4. Ter um site jurídico 

Ter um site jurídico é essencial para advogados em busca de novos clientes. Ele atua como uma vitrine digital, permitindo que os advogados alcancem uma audiência mais ampla. 

Para aproveitar ao máximo esse recurso, é fundamental criar um site com conteúdo relevante sobre serviços oferecidos, áreas de atuação e informações de contato. Além disso, investir em SEO para melhorar a visibilidade nos motores de busca é crucial. 

Um design profissional e responsivo para dispositivos móveis também é fundamental. Depoimentos de clientes satisfeitos e casos de sucesso podem construir confiança. Em resumo, um site jurídico bem elaborado é uma ferramenta valiosa para atrair e conquistar clientes.

Como fazer a captação de clientes da forma certa?

A captação de clientes OAB é uma prática sensível que deve ser conduzida com ética e transparência, em conformidade com as diretrizes da OAB. 

Embora a competição seja acirrada, os advogados podem atrair clientes de forma ética por meio do marketing de conteúdo jurídico, tráfego pago, participação em eventos da área e investimento em um site jurídico de qualidade.

A chave para o sucesso na captação de clientes OAB é encontrar o equilíbrio entre atrair potenciais clientes e preservar a dignidade e a reputação da profissão jurídica. 

Ao seguir as regras estabelecidas e oferecer serviços jurídicos de alta qualidade, os advogados podem construir relacionamentos sólidos com seus clientes e alcançar o sucesso em suas práticas jurídicas.

Agora que você já compreendeu a importância de fazer a captação de clientes de forma íntegra e correta, outro ponto importante que pode aumentar a produtividade do seu escritório é adotar uma ferramenta tecnológica de gestão. 

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Autor
Foto - Eduardo Koetz
Eduardo Koetz

Eduardo Koetz é advogado, escritor, sócio e fundador da Koetz Advocacia e CEO da empresa de software jurídico Advbox.

Possui bacharel em Direito pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos). Possui tanto registros na Ordem dos Advogados do Brasil - OAB (OAB/SC 42.934, OAB/RS 73.409, OAB/PR 72.951, OAB/SP 435.266, OAB/MG 204.531, OAB/MG 204.531), como na Ordem dos Advogados de Portugal - OA ( OA/Portugal 69.512L).
É pós-graduado em Direito do Trabalho pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2011- 2012) e em Direito Tributário pela Escola Superior da Magistratura Federal ESMAFE (2013 - 2014).

Atua como um dos principais gestores da Koetz Advocacia realizando a supervisão e liderança em todos os setores do escritório. Em 2021, Eduardo publicou o livro intitulado: Otimizado - O escritório como empresa escalável pela editora Viseu.

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