Faça gestão de pessoas e mantenha talentos no escritório
Gestão de Equipes e Liderança

Gestão de pessoas: descubra como torná-la eficaz 

O autor do best-seller administrativo Stephen R. Covey, em seus discursos, destaca a importância de tratar os colaboradores com a mesma consideração dedicadas aos melhores clientes. Essa é uma máxima que ressoa com verdade e faz a diferença no dia a dia do escritório de advocacia. 

Nesse sentido, a Gestão de Pessoas desempenha um papel importante no panorama corporativo. Em um cenário em constante evolução, impulsionado pelos avanços tecnológicos, as transformações no ambiente jurídico tornam as operações dos escritórios mais eficientes. 

Se você quer entender como a gestão de pessoas pode fazer total diferença no dia a dia do seu escritório, e aumentar a produtividade do ambiente como um todo, leia este artigo completo! 

O que é gestão de escritório de advocacia?

A gestão organizacional é o planejamento estratégico de ações que visam atingir metas e resultados eficazes. Ao aplicar esse conceito ao universo jurídico, a gestão do escritório de advocacia se destaca como uma prática fundamental para conduzir pessoas e processos de maneira eficaz.

Nesse contexto, a gestão busca não apenas administrar o negócio, mas também promover melhorias, criar um ambiente colaborativo e motivador, propício ao autodesenvolvimento.

A influência dessa abordagem vai além, já que molda todas as etapas dos processos em diversas áreas, orientada pelos valores do ambiente corporativo.

As transformações constantes e o avanço tecnológico no cenário atual intensificam a necessidade de uma gestão organizacional eficaz. Afinal, isso possibilita a criação de métodos e técnicas que garantem a adaptação, sobrevivência e competitividade saudável no mercado jurídico. 

Por isso, é importante definir estratégias claras, incluindo:

  • Planejamento de ações internas e externas;
  • Gestão de recursos humanos e materiais;
  • Estabelecer uma estrutura hierárquica ou horizontal;
  • Definição de escopo para cada funcionário;
  • Elaboração de planos de carreira;
  • Implementação de regras de remuneração;
  • Fomento à cultura organizacional;
  • Definição de benefícios.

O sociólogo Charles Perrow destaca a importância de focar nos problemas fundamentais das organizações. Identificar e modificar supostos “defeitos” individuais não é suficiente, já que as atitudes das pessoas são influenciadas tanto pela organização quanto por suas predisposições pessoais.

Assim, a gestão do escritório deve ir além do superficial e incorporar uma abordagem estratégica para garantir o desenvolvimento sustentável, a eficiência operacional e a relevância no competitivo mercado jurídico atual.

O que é gestão de pessoas em serviços jurídicos?

A gestão de pessoas em serviços jurídicos é um processo essencial para o gerenciamento eficaz de todas as atividades relacionadas à área jurídica em um escritório de advocacia. Afinal, um bom relacionamento dentro do escritório tende a levar a resultados sólidos.

Dentro desse conceito, os serviços jurídicos abrangem uma gama variada de responsabilidades que vão além do âmbito judicial.

Em um escritório de advocacia, diariamente, os advogados enfrentam uma série de compromissos, desde o atendimento aos clientes até a abertura e acompanhamento de processos judiciais, participação em audiências, gestão de prazos processuais, cobrança de honorários e comunicação contínua com os clientes. 

Além disso, é comum que escritórios de advocacia ofereçam uma variedade de serviços, mesmo que especializados em uma área específica.

Por exemplo, em um escritório focado em questões previdenciárias, os profissionais podem englobar desde a entrada de requerimentos de benefícios previdenciários e ações judiciais até serviços de planejamento previdenciário e consultoria. 

Independente da amplitude dos serviços oferecidos, é importante implementar um controle efetivo na gestão de pessoas. Esse controle não apenas garante a organização do escritório, mas também otimiza o tempo dos profissionais, permitindo um gerenciamento mais eficiente das demandas. 

Portanto, a gestão em serviços jurídicos não apenas lida com a diversas atividades, mas também busca equilibrar os processos diários por meio de uma abordagem organizacional sólida.

O que não pode faltar em um escritório de advocacia?

Em um universo jurídico dinâmico e desafiador, a excelência no funcionamento de um escritório de advocacia não é apenas desejável, mas essencial para alcançar o sucesso e a sustentabilidade a longo prazo. 

Sendo assim, a gestão de pessoas se revela como uma engrenagem crucial, que liga cada componente para garantir resultados consistentes. Confira os elementos essenciais para garantir a melhor performance do escritório:

  • Planejamento estratégico;
  • Marketing;
  • Gestão financeira;
  • Bibliotecas digital e física;
  • Estrutura organizacional;
  • Cursos de atualização;
  • Armazenamento em nuvem;
  • Segurança de dados e suporte de TI;
  • Ferramentas de produtividade;
  • Boa gestão de pessoas.

Ao integrar cada um desses componentes, um escritório de advocacia não apenas fortalece sua operação, mas também promove uma cultura organizacional saudável, que é vital para o bem-estar e a produtividade da equipe. 

A gestão de pessoas se revela como o fator-chave que harmoniza esses elementos, contribuindo diretamente para o sucesso duradouro do escritório.

GERENCIAMENTO DE EQUIPES JURÍDICAS DE RESULTADOS

O que é gestor de Direito?

O gestor jurídico é um profissional estratégico que introduz uma mentalidade empreendedora e inovadora nos escritórios e departamentos jurídicos. 

Além de estar atento às dinâmicas do mercado, ele redesenha contratos para maior transparência e propõe medidas e normas, que elevam o nível de profissionalismo. Afinal, sua visão busca sempre otimizar a comunicação entre as partes. 

Sua habilidade de combinar conhecimento jurídico sólido com uma abordagem empreendedora o coloca em papel de destaque na gestão jurídica.

Qual o papel principal do gestor?

O gestor desempenha o papel crucial ao liderar equipes e tomar decisões estratégicas essenciais para alcançar os objetivos do escritório. Sua atuação abrange oito funções-chave: análise, planejamento, tomada de decisões, organização, delegação, coordenação, liderança e monitoramento.

Ao analisar e compreender o ambiente organizacional, o gestor forma a base para um planejamento eficaz. A tomada de decisões parte do papel do gestor e guia a trajetória da organização. 

Organizar, delegar e coordenar são ações que moldam a eficiência operacional, enquanto a liderança inspira e orienta a equipe. Por fim, o monitoramento contínuo assegura que as iniciativas estejam alinhadas com os objetivos traçados. 

Quais devem ser pontos de atenção do setor gestão de pessoas para trabalhadores que atuam em escritórios?

A gestão de pessoas em escritórios demanda uma abordagem especializada, que considera o objetivo do ambiente profissional e as expectativas dos colaboradores. Nesse contexto, destacam-se sete desafios cruciais que merecem atenção especial por parte dos gestores. 

Esses pontos não apenas refletem as complexidades do ambiente de trabalho em escritórios, mas também podem destacar estratégias fundamentais para uma gestão de pessoas eficaz.

Entenda os 7 maiores desafios da gestão de pessoas:

  • Identificar talentos;
  • Manter a motivação da equipe;
  • Desenvolver e capacitar os colaboradores;
  • Engajar colaboradores;
  • Administrar gerações diferentes;
  • Cuidar do clima organizacional;
  • Reter talentos.

Ao compreender e enfrentar esses sete desafios, os gestores não apenas promovem um ambiente de trabalho saudável, mas também potencializam o desenvolvimento individual e coletivo dos colaboradores. Assim, impulsionando o sucesso sustentável da organização.

Como fazer a gestão de um escritório de advocacia?

  • Tenha planos para seus colaboradores;
  • Descubra o melhor de cada profissional;
  • Alinhe o time à cultura do escritório de advocacia;
  • Ofereça oportunidades de crescimento e ferramentas;
  • Dê feedbacks constantes.

1. Tenha planos para seus colaboradores

Gerir preocupações como falta de autonomia, ausência de programas de participação nos resultados e sobrecarga de trabalho é crucial. Para que tudo isso esteja alinhado, é importante criar estratégias para manter profissionais qualificados e reduzir o turnover.

Exemplos práticos são criar planos de carreira, desenvolvimento individual e participação nos lucros.

Além do mais, estabelecer planos de carreira robustos proporciona aos colaboradores uma visão clara de seu desenvolvimento profissional dentro da organização. Assim, surge um ambiente onde a progressão é tangível e motivadora.

2. Descubra o melhor de cada profissional

Valorizar as habilidades individuais dos membros da equipe é importante para entender como essas capacidades podem contribuir para a eficiência do escritório.

Ao planejar atividades e atribuições que estejam alinhadas com as competências individuais, o escritório não apenas promove um ambiente de trabalho mais satisfatório para seus colaboradores, mas também aumenta a eficiência operacional. 

3. Alinhe o time à cultura do escritório de advocacia

Estabelecer um código de cultura dentro do escritório é crucial para alinhar objetivos, preceitos éticos e condutas. Isso cria um ambiente respeitoso, ético e focado em resultados, promovendo a coesão no trabalho em equipe.

Além disso, estabelecer uma cultura sólida atrai colaboradores mais alinhados com o escritório e vice-versa. Criando times engajados, o que garante resultados positivos e uma boa gestão de pessoas a longo prazo. 

4. Ofereça oportunidades de crescimento e ferramentas

Incentivar o estudo, especialização e crescimento individual com base nos resultados da equipe é uma estratégia motivacional eficaz. Afinal, oferecer oportunidades de desenvolvimento personalizado contribui para a satisfação e valorização dos profissionais.

O desenvolvimento individual, por meio de programas de treinamento e capacitação, não apenas melhora as habilidades técnicas, mas também fortalece o comprometimento dos profissionais com o crescimento conjunto do escritório.

Além de oportunidades de crescimento, fornecer ferramentas adequadas é de extrema importância. Manter equipamentos em ordem, sugerir técnicas de gestão de tempo e implementar tecnologias, como softwares jurídicos, otimizam a eficiência da equipe.

5. Dê feedbacks constantes

Imagina que um colaborador comete pequenos erros com certa frequência, mas não recebe um feedback sobre isso. O resultado dessa postura pode prejudicar o escritório como um todo, incluindo o próprio colaborador, que espera um retorno para melhorar seu trabalho. 

A mesma lógica vale para feedbacks positivos, onde práticas eficientes são incentivadas e, assim, o colaborador se sente motivado para buscar crescimento individual. 

Vale ressaltar que os gestores jurídicos devem mostrar que estão abertos a receberem feedback. Para isso, é necessário estabelecer qual será a postura de liderança dentro do ambiente de trabalho e sempre alinhar a comunicação, de forma que seja positiva para os resultados do escritório.

Como tornar a gestão de pessoas mais eficaz? 

Para que a gestão de pessoas promova melhorias contínuas para o escritório, é necessário definir uma série de fatores e estratégias. Caso o escritório ainda não tenha definido o tipo de liderança e a cultura da empresa, é fundamental que isso seja destacado e comunicado aos colaboradores. 

Afinal, assim eles vão saber exatamente qual é a postura dos gestores e da empresa, para que possam seguir o que foi pré-estabelecido. Além disso, é muito importante que esses pontos chaves sejam pensados sempre em prol do crescimento do escritório e dos colaboradores. 

Com isso, a comunicação com os membros do escritório se torna mais alinhada, facilitando a mediação de conflitos, liderança e motivação em equipe, e chegando a resultados sólidos. 

Para que isso realmente faça a diferença na prática, é fundamental criar processos que simplifiquem o dia a dia dos colaboradores. Para isso, um software especializado em serviços jurídicos faz a diferença para manter a excelência na organização.

A ADVBOX tem como uma das suas funções garantir que equipes jurídicas alcancem a máxima performance. Além de permitir a colaboração em parcerias com outros escritórios, sendo possível criar um networking transparente e rentável para todos.

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Autor
Foto - Eduardo Koetz
Eduardo Koetz

Eduardo Koetz é advogado, escritor, sócio e fundador da Koetz Advocacia e CEO da empresa de software jurídico Advbox.

Possui bacharel em Direito pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos). Possui tanto registros na Ordem dos Advogados do Brasil - OAB (OAB/SC 42.934, OAB/RS 73.409, OAB/PR 72.951, OAB/SP 435.266, OAB/MG 204.531, OAB/MG 204.531), como na Ordem dos Advogados de Portugal - OA ( OA/Portugal 69.512L).
É pós-graduado em Direito do Trabalho pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2011- 2012) e em Direito Tributário pela Escola Superior da Magistratura Federal ESMAFE (2013 - 2014).

Atua como um dos principais gestores da Koetz Advocacia realizando a supervisão e liderança em todos os setores do escritório. Em 2021, Eduardo publicou o livro intitulado: Otimizado - O escritório como empresa escalável pela editora Viseu.

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