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Business Intelligence

Descubra a importância do Business Intelligence na advocacia para gestão de escritórios digitais

O uso do Business Intelligence na Advocacia ajuda escritórios na tomada de decisões com bases mais assertivas. Isso, pois a estratégia oferece aos especialistas maiores informações para definições de trabalho. 

Por exemplo, uma ferramenta de Business Intelligence (BI) pode ser usada para analisar dados de desempenho do escritório. Entre eles, o número de processos abertos, o tempo de resposta aos clientes e a taxa de sucesso em casos. 

Quer saber mais sobre o uso do BI na advocacia? Então, continue lendo o artigo. Mantenha-se informado e conquiste cada vez mais clientes! 

Como usar Business Intelligence na advocacia?

Em resumo, o Business Intelligence envolve a coleta, análise e apresentação de dados para auxiliar na tomada de decisões.

Então, tem como foco principal gerar insights para a identificação de tendências, melhoria de performances e monitoramento de processos jurídicos. 

Assim, os dados do BI são utilizados para auxiliar escritórios na tomada de decisões mais precisas e embasadas em informações concretas. Seu objetivo é impulsionar melhores resultados e aumentar a eficiência dos processos.

Dito isso, esses dados são coletados de diversas fontes, como sistemas internos do escritório, bancos de dados externos, redes sociais e outras fontes públicas. Além de organizados e transformados em informações úteis e relevantes para a tomada de decisão. 

o que é business intelligence

Como o BI contribui para os escritórios de advocacia?

É imprescindível entender o que é BI e quais os benefícios da estratégia. Afinal, ao ser aplicada no Direito, a técnica assegura contribuições essenciais para os escritórios de advocacia.

A seguir, listamos algumas das vantagens do Business Intelligence para a gestão de advocacia. Veja só!

1.  Análise de dados

O uso de ferramentas de BI possibilita a análise de dados coletados de fontes variadas, como histórico de casos, desempenho de advogados, receitas e despesas do escritório e mais. 

Esse diagnóstico a partir do Business Intelligence na advocacia ajuda a entender melhor a performance do escritório, suas forças e fraquezas. Além de identificar oportunidades de melhoria.

2. Tomada de decisão

Com uma análise profunda dos dados, profissionais tendem a tomar decisões mais informadas sobre como gerenciar seus casos e o escritório como um todo.

Por exemplo, a análise de dados de desempenho favorece a identificação de quais advogados serão mais eficazes na resolução de determinados casos.

Assim, promove melhor distribuição de trabalho entre eles.

3. Identificação de tendências

A partir do uso de BI, os escritórios de advocacia conseguem identificar tendências em dados de mercado, como: 

  • Mudanças na demanda por serviços jurídicos; 
  • Movimentos de concorrentes; 
  • Alterações na legislação. 

Além disso, essas informações podem ser usadas para tomada de decisões estratégicas, como expandir o negócio ou mudar o foco de atuação do escritório.

4. Melhoria da eficiência

As técnicas de BI na advocacia podem identificar processos ineficientes e áreas de desperdício de recursos. Isso, pois a análise dos dados de desempenho também identifica obstáculos na produtividade dos profissionais.

Ou então, ajuda na implementação de melhorias, visando o aumento na eficiência geral do escritório.

5. Atendimento ao cliente

Por último, mas não menos importante, a gestão baseada em dados influência na coleta e análise de informações dos clientes para entender melhor suas necessidades e preferências.

Essas informações podem ser usadas no atendimento e desenvolver estratégias de marketing mais eficazes.

O que é gestão de escritório de advocacia?

A gestão de advocacia baseada em dados é um processo que se concentra no uso de informações para melhorar a eficiência do escritório jurídico. 

Dessa forma, envolve a implementação de tecnologias e ferramentas de coleta e análise de dados, bem como a mudança da cultura organizacional para uma que valoriza e utiliza as informações como parte do processo de tomada de decisão.

Portanto, o gerenciamento de advocacia baseada em dados é um processo que permite que os escritórios jurídicos utilizem informações para tomar decisões assertivas, melhorar o desempenho e a eficiência e identificar oportunidades de melhoria.

Qual o impacto da gestão por dados na área jurídica?

A gestão de dados na advocacia também inclui medidas de segurança para proteger as informações sensíveis dos clientes. É importante que os escritórios estejam focados em políticas e procedimentos que garantem a segurança e privacidade dos dados. 

Deste modo, é recomendado o uso de senhas fortes, criptografia, backups regulares e a adoção de medidas de segurança física. Entre eles, o controle de acesso a salas de arquivos e documentos.

Por fim, o Business Intelligence na advocacia precisa concordar com as leis e regulamentos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Isso significa que os escritórios de advocacia precisam estar cientes das obrigações legais. 

Além de implementar medidas adequadas para garantir o cumprimento das normas de proteção de dados pessoais.

O que é um data driven é como implementar no escritório de advocacia?

Em tradução livre, Data Driven Lawyer significa “advogado orientado por dados”, ou seja, refere-se a um profissional jurídico baseado em dados e análises.

Ao usar as informações em sua tomada de decisão, esses profissionais conseguem insights que a pesquisa jurídica tradicional tende a não revelar.

Os advogados orientados a dados utilizam ferramentas como inteligência artificial, algoritmos de aprendizado de máquina e software de visualização de dados. 

Essas plataformas auxiliam na análise de conjuntos de dados, incluindo pareceres de tribunais, resumos legais e outros documentos legais. Eles aproveitam os dados para identificar tendências e padrões em casos judiciais.

Assim, é ideal para uma gestão da qualidade e produtividade com foco em recomendações assertivas aos clientes.

Além disso, os advogados orientados a dados usam dados para desenvolver estratégias e argumentos jurídicos eficazes. Sempre visando melhorar sua produtividade e eficiência.

Ao usar dados para informar sua tomada de decisão, esses advogados economizam tempo e recursos para fornecer aconselhamento jurídico.

Como fazer a gestão de um escritório de advocacia?

Os escritórios de advocacia são ambientes corporativos e, como tais, precisam lidar com diversos aspectos gerenciais para garantir sucesso e sustentabilidade.

Pensando nisso, a seguir listamos alguns dos principais atributos mais importantes da gestão jurídica que devem ser considerados no escritório.

Confira!

1. Gestão financeira

A gestão financeira baseada em dados é essencial para garantir a saúde financeira do escritório. Isso inclui o gerenciamento do fluxo de caixa, controle de custos, cobrança de honorários e planejamento financeiro a longo prazo.

2. Gestão de pessoas

Os escritórios de advocacia dependem de profissionais experientes para oferecer serviços de qualidade aos clientes. Então, a gestão de pessoas inclui a contratação, treinamento, desenvolvimento e retenção de advogados e funcionários de apoio.

3. Gestão de clientes

A satisfação do cliente é essencial para o sucesso do escritório baseado em Business Intelligence na advocacia. Por isso, essa gestão inclui o atendimento, relacionamento, comunicação efetiva e a resolução de conflitos.

4. Gestão de projetos

Muitos projetos jurídicos envolvem múltiplos advogados e áreas de prática. A gestão de projetos inclui o planejamento, gerenciamento de recursos, controle de qualidade e a comunicação efetiva.

5. Gestão de tecnologia

A tecnologia é cada vez mais importante para a gestão de um escritório de advocacia. Até porque inclui a escolha e implementação de software jurídico, segurança da informação, infraestrutura de TI e, claro, gestão de dados.

6. Gestão de riscos

Os escritórios de advocacia estão sujeitos a riscos legais, financeiros e reputacionais. Por isso, a gestão de riscos inclui a identificação, análise e mitigação de riscos para garantir a proteção do escritório e dos clientes.

Assim, a gestão de um escritório de advocacia envolve diversos aspectos gerenciais que devem ser considerados para garantir sucesso e sustentabilidade a longo prazo.

Um gerenciamento efetivo ajuda a aumentar a eficiência, satisfação do cliente, rentabilidade e a reputação do escritório.

Qual o melhor software para advogados?

Investir em um software jurídico é primordial em tempos atuais. Afinal, vivemos a Era da Advocacia 4.0 e, não à toa, pessoas físicas e escritórios buscam cada vez mais soluções a partir de serviços de advocacia digital. 

Então, além de optar pelo Business Intelligence na advocacia, conheça a ADVBOX.

Além de todo o suporte tecnológica, também oferecemos a melhor orientação de especialistas em gestão e tecnologia jurídica, facilitando seu ingresso no mundo corporativo on-line. 

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Autor
Foto - Eduardo Koetz
Eduardo Koetz

Eduardo Koetz é advogado, escritor, sócio e fundador da Koetz Advocacia e CEO da empresa de software jurídico Advbox.

Possui bacharel em Direito pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos). Possui tanto registros na Ordem dos Advogados do Brasil - OAB (OAB/SC 42.934, OAB/RS 73.409, OAB/PR 72.951, OAB/SP 435.266, OAB/MG 204.531, OAB/MG 204.531), como na Ordem dos Advogados de Portugal - OA ( OA/Portugal 69.512L).
É pós-graduado em Direito do Trabalho pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2011- 2012) e em Direito Tributário pela Escola Superior da Magistratura Federal ESMAFE (2013 - 2014).

Atua como um dos principais gestores da Koetz Advocacia realizando a supervisão e liderança em todos os setores do escritório. Em 2021, Eduardo publicou o livro intitulado: Otimizado - O escritório como empresa escalável pela editora Viseu.

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